Microsoft wil AI-landschap ontwrichten ... van voordelige AGI artificial general intelligence de belangrijkste technologische ontwikkeling in de menselijke geschiedenis zal zijn met het potentieel om de mens robot balans vorm te ...
Genesys maakt de klik ... anderen virtual reality artificial intelligence en augmented reality aan de tand Deze ontwikkelingen zijn niet nieuw maar wij maken de vertaling als in klantcontact op een goede manier ...
Wordt de contactcenteragent overbodig? ... overbodig 12 september 2017 Artificial intelligence lijkt het nieuwe toverwoord Wat wordt de rol van AI op customer service CustomerFirst stak zijn licht op bij Nicola Millard customer experience ...
Menselijk contact houdt voorsprong ... antwoorden of worden middels artificial intelligence en chatbots online opgelost De grens tussen mens en machine vervaagt steeds meer met als doel een snelle gestroomlijnde en kwalitatieve ...